حذف حسابك وبياناتك

نظرة عامة

تِكراري تحترم حقك في التحكم ببياناتك الشخصية. يمكنك حذف حسابك وجميع بياناتك المرتبطة به بشكل دائم مباشرةً من داخل التطبيق في أي وقت.

كيفية حذف حسابك من التطبيق

اتبع الخطوات التالية لحذف حسابك بشكل دائم:

1. افتح تطبيق تِكراري على جهازك.
2. انقر على أيقونة الوالد / المعلم أعلى الشاشة الرئيسية وقم بتسجيل الدخول إذا طُلب منك ذلك.
3. داخل منطقة الوالد، انقر على ملفك الشخصي (اسمك أو صورتك في أعلى قائمة الوالد).
4. مرر للأسفل في صفحة الملف الشخصي وانقر على حذف الحساب.
5. اقرأ التحذير جيداً، ثم اكتب DELETE في حقل التأكيد.
6. انقر على "حذف حسابي" لإتمام العملية.

البيانات التي سيتم حذفها نهائياً

• معلومات الحساب — الاسم، البريد الإلكتروني، الصورة الشخصية وبيانات تسجيل الدخول
• ملفات الأطفال — جميع ملفات الأطفال التي أنشأتها
• الدروس والتقدم — جميع الدروس التي أنشأتها أو حفظتها وبيانات التقدم
• المحتوى المرفوع — التسجيلات الصوتية والصور ومقاطع الفيديو
• بيانات الجهاز المحلية — الملفات المخزنة مؤقتاً وقاعدة البيانات المحلية

البيانات التي قد تُحتفظ بها مؤقتاً

• إحصائيات مجهولة الهوية — بيانات تحليلية غير قابلة للتعريف قد تُحتفظ بها لمدة 6 أشهر كحد أقصى.
• سجلات قانونية — السجلات المطلوبة للامتثال للقوانين قد تُحتفظ بها لمدة 6 أشهر.

التواصل معنا

إذا واجهت أي مشكلة في حذف حسابك من التطبيق، أو إذا أردت طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني، تواصل معنا على:

privacy@tikrary.com